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title: 2023年 EC消費者意識調査レポート【OMO・サスクブ・置き配ほか】
description: ECサイトの利用者800名に対してインターネット調査を実施。消費者の回答から得られたインサイトと傾向をまとめました。
image: https://siws.dgbt.jp/hubfs/images/siws/thumb/ec-consumer-survey_2023_omo-subscription-etc-thumb.webp
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## 2023年 EC消費者意識調査レポート 【OMO・サブスク・置き配ほか】

![ec-consumer-survey_2023_omo](https://44981055.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/44981055/hubfs/ec-consumer-survey_2023_omo.png?width=1200&length=1200&name=ec-consumer-survey_2023_omo.png)

![ec-consumer-survey_2023_omo2](https://44981055.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/44981055/hubfs/ec-consumer-survey_2023_omo2.png?width=1200&length=1200&name=ec-consumer-survey_2023_omo2.png)

![ec-consumer-survey_2023_omo03](https://44981055.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/44981055/hubfs/ec-consumer-survey_2023_omo03.png?width=1200&length=1200&name=ec-consumer-survey_2023_omo03.png)

ECサイトの利用者800名を対象にインターネット調査を行い、OMO、置き配、モバイルオーダー、サブスクに関わる消費者の行動傾向と、セキュリティやSDGsに対する意識と傾向をまとめました。ぜひ御社のEC事業にお役立てください。

**【掲載内容】**（全19ページ）

1. 購入チャネルの利用状況
2. 在庫に関するサービスの利用状況
3. 置き配サービスの利用状況
4. モバイルオーダーの利用状況
5. サブスクリプションサービスの利用状況
6. ECサイトのセキュリティに対する意識
7. SDGsの取り組みに対する意識

**▼こんな方におすすめです**

- OMO戦略を強化し、顧客体験を向上させたい事業者様
- 消費者の購買行動や心理を分析し、施策に活用したい方。
- サブスクの導入や拡大を検討しているEC担当者様

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